Términos y condiciones

Última actualización:

Esto es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión portuguesa.

1. Quiénes somos

Maestro Piano lo ofrece , número fiscal (NIF) , con domicilio social en . Contacto: .

2. El servicio

Maestro Piano es una aplicación para aprender piano, disponible en la web, iOS y Android. La versión gratuita incluye el piano libre, la primera unidad del recorrido y una selección de canciones para empezar. La suscripción Premium desbloquea todas las funciones. Los packs de canciones son compras sueltas.

3. Suscripción Premium

• Prueba gratuita: 7 días, disponible una sola vez por persona o cuenta de la tienda. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción anual empieza automáticamente.
• Precio: 30 € al año, IVA incluido, cobrados por la App Store, Google Play o, en la web, Stripe.
• Renovación automática: la suscripción se renueva cada año al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Cualquier cambio de precio se comunica antes de la renovación.
• Cancelar, renovar y cambiar el pago: en la app, en Cuenta → Suscripción, o directamente en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o Google, o en el portal de cliente enviado por email (web). Tras cancelar, mantienes el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado.
• Reembolsos: en las compras móviles se aplican las políticas de reembolso de Apple y Google, que son quienes procesan el pago. En la web, contáctanos.

4. Packs de canciones

Los packs de canciones son compras únicas, al precio indicado en la tienda, sin renovación. Quedan asociados a tu cuenta de la tienda (o al identificador de la compra web) y puedes recuperarlos en cualquier dispositivo con «Restaurar compras». Los packs funcionan con o sin suscripción Premium.

5. Derecho de desistimiento

En los contratos a distancia tienes, por regla general, 14 días para desistir sin indicar el motivo (decreto-ley portugués n.º 24/2014). Al tratarse de contenidos digitales suministrados de inmediato, al comprar solicitas expresamente el inicio inmediato del suministro y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento (art. 17 del mismo decreto). Durante la prueba gratuita de la suscripción no se cobra nada y puedes cancelar sin coste.

6. Contenidos y derechos

Las canciones incluidas son obras de dominio público, temas tradicionales o ejercicios originales, en arreglos propios. El sonido del piano usa las muestras Salamander Grand Piano de Alexander Holm (licencia CC-BY 3.0). Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a usar los archivos MIDI que importes; esos archivos se quedan solo en tu dispositivo.

7. Uso por menores

Los menores de 13 años solo pueden usar la app con autorización de su padre, madre o tutor, que es responsable del uso y de las compras. Recomendamos activar los controles parentales de la tienda.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener la app disponible y sin errores, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluida la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (decreto-ley portugués n.º 84/2021).

9. Reclamaciones y resolución de litigios

Puedes presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones Electrónico portugués. En caso de litigio de consumo, puedes recurrir a la entidad de resolución alternativa de litigios: . Más información en www.consumidor.gov.pt.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.