Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version portugaise prévaut.
Ta vie privée compte pour nous. Maestro Piano a été conçu pour fonctionner avec le moins de données personnelles possible : pas de compte, pas de publicité, aucun outil d’analyse ou de pistage. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi portugaise n° 58/2019, cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi, et quels sont tes droits.
1. Responsable du traitement
, numéro fiscal (NIF) , dont le siège est situé .
Contact pour les questions de confidentialité : .
2. Données traitées
| Données | Où elles sont conservées | Pourquoi |
|---|---|---|
| Prénom ou pseudo, tranche d’âge, objectif quotidien, niveau d’expérience | Uniquement sur ton appareil | Adapter les leçons, la vitesse et l’apparence de l’app |
| Progression (étoiles, XP, trophées, jours d’affilée), réglages, morceaux MIDI importés et enregistrements de ton jeu | Uniquement sur ton appareil | Garder ta progression d’une séance à l’autre |
| Son du micro (seulement si tu actives la fonction) | Traité en temps réel sur l’appareil ; jamais enregistré ni envoyé | Reconnaître les notes que tu joues sur un piano acoustique |
| Identifiant anonyme et aléatoire de l’app, état de l’abonnement, packs achetés et historique des achats | RevenueCat (notre prestataire de gestion des abonnements) et la boutique où tu as acheté | Activer et maintenir Premium et les packs, restaurer les achats, assurer l’assistance |
| Données de paiement et e-mail (achats sur la version web uniquement) | Stripe, via RevenueCat. Nous ne voyons jamais les données de ta carte | Traiter le paiement et envoyer le reçu |
| Statistiques d’utilisation anonymes : un identifiant aléatoire d’installation, la plateforme (iOS, Android ou web), les morceaux et modes d’entraînement utilisés, les étoiles obtenues et les codes cadeaux activés. Jamais de nom, d’e-mail, d’âge, de localisation ou de contacts | Serveur du back-office de Maestro Piano () | Savoir quels morceaux et fonctions sont les plus utiles, améliorer les leçons et valider les codes cadeaux. Tu peux désactiver cette option dans Compte → Confidentialité et données |
| Adresse IP et données techniques de la requête | Journaux du serveur d’hébergement () | Fournir l’app web et le catalogue de morceaux, et assurer la sécurité |
Pour les achats effectués sur l’App Store ou Google Play, le paiement est traité par Apple ou Google, selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous recevons uniquement la confirmation de l’achat, sans nom, e-mail ni données de paiement.
3. Bases légales
- Exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) : fonctionnement de l’app, abonnement Premium et packs achetés.
- Obligation légale (art. 6, par. 1, point c)) : conservation des documents de facturation exigée par la loi fiscale.
- Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f)) : sécurité du service, prévention de la fraude aux achats et statistiques d’utilisation anonymes pour améliorer l’app. Tu peux t’y opposer à tout moment en désactivant l’option dans Compte → Confidentialité et données.
- Consentement (art. 6, par. 1, point a)) : accès au micro, que tu peux retirer à tout moment dans les réglages de l’appareil ; consentement du parent ou tuteur pour les moins de 13 ans.
Nous ne faisons pas de marketing, ne créons pas de profils publicitaires, ne vendons pas de données et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.
4. Enfants
Au Portugal, le consentement aux services numériques n’est valable qu’à partir de 13 ans (art. 16 de la loi n° 58/2019). C’est pourquoi, lorsqu’un profil enfant ou junior est choisi, l’app demande à un parent ou tuteur de confirmer son autorisation. L’app ne collecte pas de coordonnées d’enfants et les achats sont protégés par le contrôle parental de l’App Store et de Google Play.
5. Destinataires et transferts internationaux
- RevenueCat, Inc. (États-Unis) : gestion des abonnements et des achats, en tant que sous-traitant.
- Apple Inc. et Google LLC : boutiques d’applications et paiements mobiles, en tant que responsables indépendants.
- Stripe : paiements sur la version web.
- : hébergement de la version web et du catalogue.
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Données sur ton appareil : jusqu’à ce que tu les supprimes (dans l’app, sous Compte → Confidentialité et données) ou que tu désinstalles l’app.
- Historique des achats et de l’abonnement : tant que l’abonnement ou les packs sont actifs, puis pendant les durées légales de conservation des documents fiscaux (jusqu’à 10 ans).
- E-mails d’assistance : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Journaux techniques du serveur : jusqu’à 90 jours.
- Statistiques d’utilisation anonymes : jusqu’à 13 mois, puis supprimées automatiquement. Quand tu désactives l’option, l’identifiant d’installation est supprimé de l’appareil.
7. Tes droits
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, et tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement déjà effectué.
- Dans l’app, sous Compte → Confidentialité et données : tu peux exporter toutes tes données (fichier JSON), corriger ton profil ou tout supprimer.
- Par e-mail, à , en indiquant l’identifiant client affiché dans Compte. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Tu as aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisbonne, www.cnpd.pt, ou auprès de l’autorité de ton pays de résidence (en France, la CNIL).
8. Cookies et stockage local
L’app n’utilise pas de cookies publicitaires. Elle utilise le stockage local de l’appareil (localStorage) pour conserver ta progression, tes réglages et la dernière version du catalogue, ce qui est strictement nécessaire au service que tu as demandé. Elle conserve aussi l’identifiant aléatoire utilisé pour les statistiques anonymes, que tu peux supprimer à tout moment en désactivant l’option dans Compte → Confidentialité et données. Lors d’un paiement web, Stripe peut utiliser des cookies strictement nécessaires à la prévention de la fraude.
9. Sécurité
Les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les données de progression ne quittent pas ton appareil, l’accès au back-office est réservé à l’équipe et protégé par mot de passe, et les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.
10. Modifications
Si cette politique change de manière importante, nous te prévenons dans l’app avant que les changements ne prennent effet.